Mentions légales

1. Informations légales
Le site eau-de-floride.fr est édité par :
Nom commercial : Tienda Alma Latina
Forme juridique : SARL
Adresse : 2 rue turenne
SIRET : 90348032500013
Email : tiendalatinagrenoble@gmail.com
Téléphone : 06.52.13.71.86

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposés sur
le site eau-de-floride.fr, spécialisé dans les articles spirituels et traditionnels
latino-américains, en lien avec l’activité de l’épicerie physique située à Grenoble.

3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les
photographies et visuels sont non contractuels. Les produits sont disponibles dans la limite
des stocks.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont
précisés lors de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout
moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la
validation de la commande.

5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes
CGV. Le client s’engage à fournir des informations exactes. Le vendeur se réserve le droit de
refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige ou de non-paiement.

6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte
bancaire, virement, etc.). La commande est considérée comme définitive après validation du
paiement.

7. Livraison
Les produits sont expédiés depuis Grenoble vers la France métropolitaine. Les envois sont
effectués via Mondial Relay ou Colissimo, en point relais ou à domicile selon les options
disponibles au moment de la commande.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande. Pour les clients
particuliers, les frais de port sont offerts à partir de 65 € d’achat TTC, hors remises et
bons de réduction. Cette offre est valable uniquement pour les livraisons en France
métropolitaine via Mondial Relay en locker.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
La SARL Tienda Alma Latina ne peut être tenue responsable des retards imputables à des
tiers ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).

8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai
de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf
pour les produits personnalisés ou périssables. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Après réception et vérification, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.

10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des
produits. L’usage des produits spirituels ou énergétiques relève de la responsabilité
personnelle du client.

11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des
commandes et ne sont jamais revendues. Pour plus d’informations, consultez notre Politique
de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la
propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable
sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’entreprise.